Klantwaarderingen over een opslagruimte huren | Shurgard
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Shurgard's klantbeoordelingen

Waarderingen van onze klanten

Datum
Waardering
Feedback
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Perfect service

Very friendly and helpful service, this is the second storage unit I'm renting with Shurgard and I'm a very satisfied customer.
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***
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Tres professionnel et très accueillant.
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Alles uitstekend naar wens.
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Fast and good services

Great service very polite and kind guys plus their very cute too lol
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I am happy that the job of storing my belongings went well before the Corona incidence. If not that shurgard did not remind me to note the date of storing my things , I would have been stranded. More good works in the near future Shurgard.
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Evere has excellent customer service.

Iona Offers wonderful customer service at the Evere location in Brussels. She goes out of her way to be helpful. Her male colleague is also very kind.
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Superbe accueil, merci. A recommander +++
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They are very welcoming and duty conscious. Very friendly and very likeable

I would call on all friends and family in need of storage boxes not to hesitate coming to shurgard Merksem for the customer service there is at its peak. Security and privacy are guaranteed. Greatest regards to the lady worker who’s there now. She’s an example of a professional and we need people of her state of mind for public services of this nature.
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Informatie, ontvangst en service
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Bien

Accueil magnifique, tres bon personnel, que dire de plus, de conseillers shargard au personne qui on besoin d'un espace de rangement voilà
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A safe place and serious
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prima service

Vriendelijk, beschikbaar, behulpzaam, duidelijk en sympathiek.
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très bien
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Het personeel is hier in. Orde heel behelpzaam
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Zeer goede uitleg bij het begin en makkelijke communicatie.
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Waren vriendelijk, gedienstig en gaven duidelijke uitleg
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personnel très sympathique et compétent

la personne de service était compétente et serviable
J'ai apprécié sa patience
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Excellent
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contente et satisfaite

pour tout dire je suis cliente depuis 2002 et chaque fois je suis contente des vos services vraiment satisfait et bravo à toutes l'equipe .
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Prise en charge directement
Explications claires
Va montrer le stockage avant quoi que ce soit
Facile d'accès
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Ze deden het prima, vlot, vriendelijk,
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Pourquoi donc changer ?

Ils ont trouvé la solution. Ils ont gardé le sourire. Ils ont agi en vrais professionnels.
Ce sont des exemples pour leur société.
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Oui tres satisfait.
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JE SUIS TRES TSATISFAITSUR LE SERVICE

BIEN SÉCURISÉ. PROPRE ,personel gentil,
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Merci

Excellent
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Un service impeccable

Acceuil impeccable, personnel très compétent et convivial. Clarté dans la présentation de ce qui nous est proposé. Accès facile, quand cela nous convient (7 jours sur 7) et sécurité assurée. Tout ce que j'attends d'un garde meubles self storage. Je suis très satisfait et j'avais déjà eu également des échos très positifs de SHURGARD. Ce qui se confirme. Bravo à tous
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Vriendelijke en behulpzame service.
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Dès la signature du contrat accompagnés par des commentaires précis et pertinents
jusqu'à l'occupation de mon espace, le service proposé a été impeccable et très efficace.
Actuellement, je garnis mon espace GM d'une manière fluide et à bien plaire selon
mes disponibilités.
Bravo aussi pour l'exigence de propreté
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PRATIQUE

Personnel disponible et professionnel. L'utilisation des boxes est simple et pratique. Juste un souci avec les ascenseurs durant quelques jours !
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Très bien

C'est la 2ieme fois que je fais appel à Shurgard et j'en suis toujours très satisfait. Box propre, bien ventilé et surveillé.
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Ik werd geholpen door Lientje of Fientje (?) in Shurgard Merksem... Zeer aangename en vriendelijk persoon.
Wist alles goed uit te leggen.
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Toppissime

Service rapide et efficace
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Heel vriendelijk en behulpzaam
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super

c est super bien et tout ok
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Very good

Fantastic .
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Fijne samenwerking,steeds bereikbaar,info,raad & daad,zeer klantvriendelijk

Betrouwbaar - gedienstig - klantvriendelijk
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Great

Brilliant service, really helpful and informative.
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goede service
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Alles vlot en correct verlopen, een aanrader!
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ZEER GOEDE INFORMATIE EN FIJNE DIRECTE OPSTELLING VAN CONTRACT VRIENDELIJK

Heb gaan vragen wat de mogelijkheden waren en een heel fijne rondleiding gehad en dan ook heel snel beslist
Mensen ter plaatsen waren zeer vriendelijk en correct en beleefd
Voor mij niets dan lof
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Parfait rien à dire de plus
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Aanrader voor wie extra plaats nodig heeft!

Handige opslagruimte voor goede prijs en topservice zoals altijd!
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Je recommanderai car les box sont grands, sécurisés et secs
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Supervriendelijk en hulpvaardig.
aangename omgeving en een veilig gevoel.
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Zeer vriendelijk, zeer behulpzaam, zeer duidelijke en volledige informatie
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Fulfils expectations

We bought storage boxes, reserved a locker and started using it. We got good advice on the cheapest option and special offers. The locker is clean and the building is easy to access but secure.
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Zeer goede service, en zeer behulpzame man.
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Très réactif, très professionnel et aimable.
Informations claires.
A pris le temps d'expliquer les choses
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grote opslagplaats met schappelijke prijzen! goeie service ook! x
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Zeer goede en vriendelijke service !

Ruime, verzorgde en praktische locatie.
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Parfait ! 👍

Super compétent, serviable et sympathique Monsieur au téléphone et à l'acceuil. A super bien conseillé, expliqué et guidé pour un choix de location correspondant à nos attentes
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Super service!!

Super service!! Highly recommended. Wow!
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Très bien

La dame de la réception était vraiment super dispo et à mon écoute. Vraiment très compétente. Une pro.
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Vriendelijk en hulpvaardig

Ja,zeker...
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Super....

Le service est top, le garde meuble aussi est très bien, avec des troleurs gratuits à disposition.
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Great facility , and responsive service.

Representative went above and beyond, by providing fast and friendly service to set up a storage unit within a tight timeframe.
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Goede uitleg over de overeenkomst, hoe alles werkt, wat de mogelijkheden zijn enz.
Vriendelijke ontvangst.
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Vlot en snel

Werd vlot en snel geholpen na het online reserveren van een unit
alles was meteen duidelijk.
Qua beveiliging was het ook top
Durf er met gerust hart mijn spullen komen zetten
De prijs viel ook goed mee.
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Perfecte service

Zeer professioneel onthaal, goede uitleg, eenvoudige en snelle procedure voor het reserveren van een opslagruimte.
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Bonjour ,

J'ai été très heureuse de signer un contrat avec votre entreprise il y a dix ans . Je reviens chez vous pour votre professionnalisme et votre discrétion.
Bon accueil de toute l'équipe. Merci.
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Très bien conseillé sérieux et sympathique
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Super welcome and detailed explanations!
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Goede en vriendelijke ontvangst en uitleg door de medewerker.

De hele werking van het shurgard gebeuren werd perfect uitgelegd , door de vriendelijke mede werker.
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Heel goed

Goed onthaal, en alles is goed georganiseerd
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Clean and the reception guy was friendly and helpful.

Clean and reception guy was friendly and helpful.
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Très bon service, prix correct, personnel accueillant et pro mais j'ai voulu déposer des affaires dans mon box le soir mais le code n'est pas passé, l'appareil ne fonctionnait pas ..
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bon contact et serviable
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Personnel et service impeccable. Les installations sont accessibles, propre. Une très bonne organisation générale.
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C'est bien pratique et bien entretenu semble t-il. J'espère que la sécurité est bien maintenue tant pour les personnes qui s'y rendent, que pour les emplacements.
Important laisser des chariots disponibles en suffisance.
Jusqu'à présent je suis très satisfaite
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Un personnel et une propreté douteuse
Marie-Christine U
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous les avons transmis au responsable du centre, qui les examinera et vous contactera dans les plus brefs délais. 11/13/2019 12:36:23 PM
Je n’arrive pas à retirer mon commentaire malgré les possibilités offertes... pour 11/23/2019 11:39:38 AM
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Bon accueil. Explications fournies avec le sourire !
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personnel efficace et professionnel.Manque juste un petit sourire
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Prima service
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Endroit propre et sécurisé.
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Goeie samenwerking, oplossingsgericht.

Goeie samenwerking, oplossingsgericht.
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alles ok in Merksem
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Goed beveiligd, gemakkelijk te geraken aan u box en genoeg voor al mijn spullen
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Bon accueil et explications du service rendu.
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Super vriendelijke en snelle service!

Ik had zeer snel een oplossing nodig voor mijn materiaal. Dit is super vlot kunnen gaan dankzij hun klantvriendelijke en vlotte hulp. Goede en duidelijke uitleg hebben me daarom ook een gerust gevoel gegeven bij het afsluiten van mijn contract!
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Good storage solution. They could add more caddies to carry stuff into your box
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Heel behulpzaam, en vriendelijk.
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Service correct !

Service correct, sauf de nombreux problèmes avec l'ascenseur du devant, Inop ou très, très lent pour déservir le box 2082 !
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Avis personnel sur la qualité des services proposés

Accueil et personnel à l'écoute du client.
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Tevreden

Handig die opslsgruimte. Alleen zeer warm en geen licht voorzien binnen in. Maar wel tevreden huurder
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Très bon service, à l'écoute du client.
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Heldere uitleg + rondleiding
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Erg vriendelijk en effectief personeel... Het enige dat ik zou veranderen is de draairichting van de eerste e deur....
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Les Explications sont claire et nette
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Friendly

A+++ service
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Goede info aan Bali gekregen
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Ravis

Pas de remarque, outre l'obligation d'un cadenas obligatoire, utilisable uniquement chez Shurgard.

Très bonne réception et accueil... Explications claires
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Goede service

Het is er proper, goede service
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Het te ver om ter verplaatsen
Sofie S
Hallo, we vinden het jammer dat je de weg naar onze Shurgard-vestiging te ver vindt. We hebben echter 21 goed gelegen vestigingen nabij hoofdwegen en openbaar vervoer. Allen makkelijk te bereiken met de wagen en het openbaar vervoer. We wensen je verder een positieve opslagervaring bij Shurgard. 10/14/2019 6:58:31 AM
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n/a

unclear/confusing sales and invoicing. we were sold 'one month for 1 euro', but that month turned out to be 2 weeks as we started renting half way month. second month half price.
invoices are sent and request to pay 2 weeks before next period.
also, insurance is paid by the month
we end up renting for 1.5 months but paying 3 months.
Sophie K
Hello, thank you for taking the time to give us your feedback. We have passed your concerns on to the Store Manager, who will be looking into this and contact you shortly. 9/23/2019 6:55:38 AM
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Goeie service, verzorgd en proper gebouw, ruim aanbod van verschillende grotes. Wel een serieus prijskaartje (vandaar "slechts" 3 sterretjes).. Gelukkig kon ik gebruik maken van de korting.
Sofie S
Beste Franciska, fijn dat je de tijd nam om ons je feedback te geven. We willen enkel het allerbeste op vlak van opslag zowel als customer service. Als klant kan je kiezen uit een ruim aanbod aan opslaggroottes en -types. Zo betaal je enkel voor de ruimte die je nodig hebt. We zijn ervan overtuigd dat onze prijzen competitief zijn en danken je om voor Shurgard te kiezen. 8/27/2019 1:26:52 PM
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The environment is OK, unfortunately the coded access is failing intermittently and this creates unnecessary delays whilst moving goods to storage.
Sofie S
Hello, we're sorry to read you've had difficulties accessing the premises with your access code and apologise for any inconvenience this may have caused. We hope this issue has been resolved in the meanwhile and you're having a positive storage experience. If you would like us to contact you on the matter, please email your customer ID and phone number to info@shurgard.be. 8/27/2019 1:30:23 PM
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Service van medewerkers was geweldig.
Maar de gewijzigde uren voor toegang tot onze box, stelt veel vragen over de hoeveelheid investering dat er komt vanuit HQ naar de Shurgard te Weststation, Brussel. Momenteel is er maar 1 lift toegangelijk vanuit de parking, dit zorgt voor veel hinder tot onze gehuurde omgeving.
In het verlende was hier weldegelijk veel zorg over, maar er is duidelijk een gemakkelijker uitweg gekozen, één waar minder klanten beter is,
Sophie K
Hallo, we vinden het jammer dat je geen fijne ervaring bij Shurgard had. We kijken dit uiteraard voor je na en contacteren je zo snel mogelijk. Gelieve je klant- en telefoonnummer door te sturen naar info@shurgard.be. 9/16/2019 8:23:24 AM
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Aucun professionnalisme, à chaque visite une version différente et personne ne veut faire son travail en faisant signer les documents à l’avance, voire mon mail de réclamation, c’est honteux!
Marie-Christine U
Cher client, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Shurgard n'a pas été positive. La plupart des clients trouvent pourtant que nos collaborateurs sont serviables et professionnels. Nous nous assurerons de transmettre vos commentaires à notre équipe. Encore merci d'avoir choisi Shurgard. 9/11/2019 7:28:04 AM
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Désolation envers shurgard

J'admire les services shurgard et je suis content qu'il offre des service de storage de meuble. Mais, dans le shurgard de Jette en'est pas si securiser que cela, j'ai eu mon box qui a ete vandaliser, et on ne m'a pas aider, je vois auqsi que beaucoup de sans abris y vivent. Je suis confus d'avoir pris a Jette, car a cause de cela, mon impressiation envers shurgard est tombee au plus bas...
Marie-Christine U
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Shurgard n'a pas été positive. Nous avons transmis vos commentaires au responsable du centre, qui les examinera et vous contactera dans les plus brefs délais. 8/26/2019 11:53:11 AM
* Promotievoorwaarden
De effectieve opslaggrootte kan afwijken van de geschatte afmetingen. Controleer daarom eerst de opslagruimte vooraleer je de huurovereenkomst tekent.

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