Klantwaarderingen over een opslagruimte huren | Shurgard
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Shurgard's klantbeoordelingen

Waarderingen van onze klanten

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Waardering
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zeer vriendelijke mensen die veel uitleg geven.
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Excellent service

Very helpful agent, good solution offered, good price offered, excellent service
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La personne a été très bien pour tous les renseignements
Et connaît bien son travail
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Zeer vriendelijke en behulpzame staff. Bovendien is alles netjes. De eerste keer dat ik een opslagruimte huur en ben zeker blij dat ik het bij Shurgard heb gedaan.
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I love stortte.ik kan post all my boxes and stuf that ik kan cel on market.olso if i nog kan work in the garage White is af ferimax materialen,also kan storage in 1 box
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Omdat ik niet even over en weer kon, hebben ze voor mij de code getest zodat ik op een feestdag toch binnen kon.
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Heel pro-actief tegemoetkomend aan wat ik zocht.

Uw vertegenwoordiger heeft me spontaan meerdere ruimtes getoond die nog beter waren dan wat ik aanvankelijk wou.
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goed ontvangen en geholpen
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Good service - All clearly explained
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Parfait

Le service était exceptionnel, le collaborateur était serviable, aimable et d'une rigueur irréprochable au niveau des règles sanitaires.
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Propre - Facile, Clean - Easy - Juste parfait - Just perfect,
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prima service

Goede ontvangst, correcte uitleg.
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Efficace

Super acceuil de votre agent avec tt les explications
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Vriendelijk medewerkers je wordt meteen geholpen
En alles is duidelijk uitgelegd topservice
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Top medewerker

Heel goede service top medewerker ter plaatse.
Snel en heel duidelijke voorwaarden alles kan past de box niet kunnen wij simpelweg wijzigen.
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Très bon service et personnel particulièrement sympathique.

Le Monsieur a l'accueil était à l'écoute, de très bon conseil, très disponible et particulièrement sympathique. En plus il respectait à la lettre les consignes sanitaires.
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Shurgard staff were very helpful in being able to arrange everything remotely as i was not able to physically visit them dur to the lockdowns.
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very good service, the storage units are well maintained, aired and cleaned
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Très bien👍👍
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Excellent service and information.
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Très bon suivi client
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Vlotte en correcte service en bondige uitleg prachtige locatie.
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Vlotte service en bereidwillig om verschillende opties te tonen.
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Topservice, héél vriendelijke ontvangst en duidelijke uitleg.
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Très bon service
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duidelijke en vriendelijke uitleg over werking.
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Een contractverandering verliep zeer vlot en de opslagruimte werd me vriendelijk getoond. Discreet en efficiënt vanuit mijn standpunt.
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Very professional staff and customer friendly service
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Disponible pour répondre aux questions et professionnalisme pour le conseil

A l'écoute des besoins du client .
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CUSTOMER FRIENDLY AND PROFESSIONAL !
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Great service, availability, explanations
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Utile

Merci pour votre aide, qualité relationnel au top.
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zeer goede ontvangst, uitleg.
top
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Goede service on site en heel duidelijke en praktische inschrijvingsprocedure. Heel klantvriendelijk. Website is duidelijk en aan de telefoon helpt men je ook goed.
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Gentillesse, efficacité.
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Prima ontvangst en degelijke uitleg

Vriendelijkheid, snelheid, degelijke uitleg.
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Shugard la tranquilité

Le service, l'acceuil et les conseils impéccable.
Un prix trés attractif
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Perfect service

Team was friendly and helpful. Everything was perfect. Thanks.
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Pas mal, ça rend service et c'est bien organisé.
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Personnel charmant compétent et réactif pour un distrait comme moi
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Solution de stockage idéale

Démarche de réservation très rapide et sécurité parfaite sur place. Le box est bien aéré et propre, et les chariots permettent de déplacer efficacement les affaires de la voiture au box. Idéal pour stocker ses affaires tout en étant rassuré !
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Bon service

Personne agréable au téléphone et explique bien, box propre et rien à dire
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Heel vriendelijke, duidelijke en aangepaste service, op maat van de klant

Ik werd heel goed geholpen. De medewerker was empathisch en bood adequate hulp bij vragen.
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Thank you

Am very happy with the service of Shurgard.
You can count on their services anytime, anywhere.
They are always there when i need them.
Thank you.
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Perfect service

Very friendly and helpful service, this is the second storage unit I'm renting with Shurgard and I'm a very satisfied customer.
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Tres professionnel et très accueillant.
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Alles uitstekend naar wens.
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Fast and good services

Great service very polite and kind guys plus their very cute too lol
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I am happy that the job of storing my belongings went well before the Corona incidence. If not that shurgard did not remind me to note the date of storing my things , I would have been stranded. More good works in the near future Shurgard.
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Evere has excellent customer service.

Iona Offers wonderful customer service at the Evere location in Brussels. She goes out of her way to be helpful. Her male colleague is also very kind.
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Superbe accueil, merci. A recommander +++
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They are very welcoming and duty conscious. Very friendly and very likeable

I would call on all friends and family in need of storage boxes not to hesitate coming to shurgard Merksem for the customer service there is at its peak. Security and privacy are guaranteed. Greatest regards to the lady worker who’s there now. She’s an example of a professional and we need people of her state of mind for public services of this nature.
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Informatie, ontvangst en service
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Bien

Accueil magnifique, tres bon personnel, que dire de plus, de conseillers shargard au personne qui on besoin d'un espace de rangement voilà
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A safe place and serious
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prima service

Vriendelijk, beschikbaar, behulpzaam, duidelijk en sympathiek.
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très bien
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Het personeel is hier in. Orde heel behelpzaam
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Zeer goede uitleg bij het begin en makkelijke communicatie.
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Waren vriendelijk, gedienstig en gaven duidelijke uitleg
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personnel très sympathique et compétent

la personne de service était compétente et serviable
J'ai apprécié sa patience
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Excellent
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contente et satisfaite

pour tout dire je suis cliente depuis 2002 et chaque fois je suis contente des vos services vraiment satisfait et bravo à toutes l'equipe .
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Prise en charge directement
Explications claires
Va montrer le stockage avant quoi que ce soit
Facile d'accès
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Ze deden het prima, vlot, vriendelijk,
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Pourquoi donc changer ?

Ils ont trouvé la solution. Ils ont gardé le sourire. Ils ont agi en vrais professionnels.
Ce sont des exemples pour leur société.
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Oui tres satisfait.
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JE SUIS TRES TSATISFAITSUR LE SERVICE

BIEN SÉCURISÉ. PROPRE ,personel gentil,
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Merci

Excellent
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Un service impeccable

Acceuil impeccable, personnel très compétent et convivial. Clarté dans la présentation de ce qui nous est proposé. Accès facile, quand cela nous convient (7 jours sur 7) et sécurité assurée. Tout ce que j'attends d'un garde meubles self storage. Je suis très satisfait et j'avais déjà eu également des échos très positifs de SHURGARD. Ce qui se confirme. Bravo à tous
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Vriendelijke en behulpzame service.
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Dès la signature du contrat accompagnés par des commentaires précis et pertinents
jusqu'à l'occupation de mon espace, le service proposé a été impeccable et très efficace.
Actuellement, je garnis mon espace GM d'une manière fluide et à bien plaire selon
mes disponibilités.
Bravo aussi pour l'exigence de propreté
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PRATIQUE

Personnel disponible et professionnel. L'utilisation des boxes est simple et pratique. Juste un souci avec les ascenseurs durant quelques jours !
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Très bien

C'est la 2ieme fois que je fais appel à Shurgard et j'en suis toujours très satisfait. Box propre, bien ventilé et surveillé.
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No comments
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Très bon service !

Très bonne organisation en cette période de confinement. Les instructions étaient clairement expliquées et les documents ainsi que le cadenas se trouvaient à l'endroit indiqué. Le bâtiment et le box sont propre. Très sécurisé mais remettre son code pour sortir c'est un peu de trop d'autant plus qu'il faut déjà l'encoder pour rentrer sur le parking, pour rentrer dans le bâtiment et pour prendre l'ascenseur. Cela dit, vaut mieux de trop que pas assez. Si j'avais pu mettre 4 étoiles et demi, je l'aurais fait.
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Goede service, vriendelijke mensen !
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Très bien

Très bon accueil et bonnes explications
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Très bon sevice !

A recommander !
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Goede ontvangst. Duidelijke service.

Goede ontvangst.
Duidelijke service.
Ster minder wegens geen toegang tot wc op zondag.
Een kleinigheid dus.
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Klantvriendelijk en behulpzaam. Geven raad op vraag.

Goede service
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Nice welcome, fast and efficient service. Thank you!
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Heel goede service en propere opslagruimtes

Nogal lange wachttijd voor inlichtingen door opleiding personeel en volgende dag door ziekte personeel. Corona? Uiteindelijk wel heel goed geholpen.
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Personnel très sympa et bon rapport qualité-prix

Impeccable !
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Ondanks coronasituatie,prima ontvangst.
Correct en behulpzaam personeel.
Was al klant enkele jaren geleden.
Ik ben terug.dat verklaart al heel veel.
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Vriendelijke, duidelijk
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Goede en vlotte organisatie

Het hele aankoopproces is vlot verlopen en de organisatie voor het stockeren is goed in orde.
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Snelle service

Goede snelle en vlotte service!
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ik ben meer dan tevreden.

goed bereikbaar . mooie ruime box . vriendelijke mensen. ik ben teik
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Pas de mauvaises surprises. Box impeccable.
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Très bon service, prix correct, personnel accueillant et pro mais j'ai voulu déposer des affaires dans mon box le soir mais le code n'est pas passé, l'appareil ne fonctionnait pas ..
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bon contact et serviable
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Personnel et service impeccable. Les installations sont accessibles, propre. Une très bonne organisation générale.
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C'est bien pratique et bien entretenu semble t-il. J'espère que la sécurité est bien maintenue tant pour les personnes qui s'y rendent, que pour les emplacements.
Important laisser des chariots disponibles en suffisance.
Jusqu'à présent je suis très satisfaite
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Un personnel et une propreté douteuse
Marie-Christine U
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous les avons transmis au responsable du centre, qui les examinera et vous contactera dans les plus brefs délais. 11/13/2019 12:36:23 PM
Je n’arrive pas à retirer mon commentaire malgré les possibilités offertes... pour 11/23/2019 11:39:38 AM
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Vervelende nalatigheid op dag 1. Perfecte service door de collega’s dag 2.

Bij het ondertekenen van het contract werd de ruimte niet getoond, waardoor is vergeten de box open te maken ter gebruik de volgende dag. Op maandag echter perfect rechtgezet door de collega’s.
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Het te ver om ter verplaatsen
Sofie S
Hallo, we vinden het jammer dat je de weg naar onze Shurgard-vestiging te ver vindt. We hebben echter 21 goed gelegen vestigingen nabij hoofdwegen en openbaar vervoer. Allen makkelijk te bereiken met de wagen en het openbaar vervoer. We wensen je verder een positieve opslagervaring bij Shurgard. 10/14/2019 6:58:31 AM
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slechte communicatie, niet transparant, over 1e bedrag en betaling.
Sophie K
Hallo, we vinden het jammer dat je niet alle informatie over onze tarieven kreeg. Tijdens kantooruren beantwoordt onze vestigingsmanager graag je vragen over onze opslagmogelijkheden en prijzen. In tegenstelling tot bij vele andere opslagbedrijven, zijn bij ons alle beschikbare opslagruimtes, prijzen en zelfs aanbiedingen online consulteerbaar. Nieuwe klanten hoeven enkel een eenmalige administratiekost te betalen en een verzegeld slot voor hun opslagruimte aan te kopen.
Al onze vestigingen zijn uiteraard gedekt, maar het is ook verplicht om je bezittingen te verzekeren. We kunnen deze verzekering niet in onze huurprijs opnemen omdat het bedrag hiervoor afhangt van de waarde van je bezittingen. Je vindt alle info over onze prijzen op https://www.shurgard.be/over-opslagruimte-huren/waarom-shurgard/opslagprijzen. 5/20/2020 7:23:19 AM
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Didn’t get what promised

I was helped correctly by the Shurgard staff at the start but unfortunately I got promised a 1.5m2 unit and got a 1.3m2 unit. I only noticed it when I measured the unit to put a bulky component. Knowing there are true 1.5m2 units in the building I feel like being lied to as I’m paying the same. I have to be honest - staff wasn’t comprehensive and finding excuses to the surface differences. Issue still pending.
Sophie K
Hello, thank you for taking the time to give us your feedback. We have passed your concerns on to the Store Manager, who will be looking into this and contact you shortly. 5/20/2020 7:20:20 AM
* Promotievoorwaarden
De effectieve opslaggrootte kan afwijken van de geschatte afmetingen. Controleer daarom eerst de opslagruimte vooraleer je de huurovereenkomst tekent.

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