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Shurgard's klantbeoordelingen

Waarderingen van onze klanten

Datum
Waardering
Feedback
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Client

Je suis compte pour le service et c'est impeccable
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Great service, very flexible and efficient. Everything got arranged in less than half an hour.
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Ja, goede service en vriendelijk personeel. Wegens een misverstand was in het begin mijn box niet vrij maar shurgard heeft met een tegenvoorstelling gekomen.
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You have very nice staff
Thank
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Personnel très aimable
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Excellent service. Amabilité du personnel.
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Très bon accueil.
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Perfect

Professioneel en vriendelijk optreden van het personeel. De documenten werden vlug opgemaakt en de uitleg over de werking van het systeem werd deskundig gegeven. Alles was vlugger afgehandeld dan voorzien.
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Goed ontvangen, duidelijke uitleg envriendelijke mensen ,propere opslagplaats.
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Super friendly staff, nice and clean storage units. Like on Discovery channel
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Très serviable et accessible
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Very helpful team !
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Service to set-up the contract for the storage unit was efficient, but my account was charged twice to pay for the same initial invoice. This could have been done better.
Ann D.
Hi. We hope this issue has been resolved in the meanwhile and you're having a positive storage experience at Shurgard. If you would like us to contact you on the matter, please email your customer ID and phone number to info@shurgard.be. 2/07/2018 7:06:17
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Bon service, clair et orienté client.
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Prima service

Alles perfect in orde en zeer vriendelijk.
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Super 👏👏

Le service excellent !!
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Excellent service

J’ai été reçue par un collaborateur qui explique le concept et le fonctionnement de façon très claire, une personne aimable, serviable, professionnelle et qui m’a aidée à trouver l’espace le plus adéquat à mes besoins. Je recommande vivement!
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Super Merci

Très bon accueil, box très probre.
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bijzonder vriendelijk en behulpzaam
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Uitstekende service
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A l'écoute et très professionnel

A l'écoute et très professionnel
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When I rented a unit both last year and this year, the staff were pleasant to work with and were very helpful. The contract process was explained well, and the direct debit system is quite convenient. I was satisfied with the storage facilities; the climate was well-controlled and there were no issues with my things.
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client depuis des années, toujours satisfait voila la raison de mon retour

mon titre dit tout
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Almost impossible to reach staff with any authority or responsibility. Toll-free number is handled at any location. The unit we reserved was full of mouse-droppings and insects. We have notified Shurguard that we do not wish the unit reserved and are waiting for their reaction and proposal of satisfactory unit. All of this is a major issue whilst we are planning a double move.
Ann D.
Thank you for taking the time to review our services. We are sorry to hear you didn't have a positive storage experience and apologise for the inconvenience that was caused. We would like to look into this matter further and will get in touch with you shortly. 27/06/2018 7:01:19
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All good
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..
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Sécurisé mais manque de communication

L'endroit est très sécurisé, grand ascenseur, charriots..
Cependant, problème de communication ! Il me manquait quelques informations relativement importantes le jour où je suis arrivée pour remplire mon box. Et aujourd'hui je me suis retrouvée dans l'impossibilité d'accéder à shurgard jette à cause des travaux de la route... J'aurais apprécié être prévenue par un simple mail des dates de non accessibilité au site.
Ann D.
Bonjour et merci pour vos commentaires positifs sur nos mésures de sécurité. Suite aux importants travaux de voirie de l’avenue de l’Exposition, l’accès à votre centre de stockage de Jette est modifié et ce jusqu’en Juillet 2018. L'accès à notre centre de stockage devra se faire par la Rue Bonaventure ou la Drève de Rivieren. Vous pouvez consulter le plan d’accès sur https://www.shurgard.be/fr-be/self-stockage-belgique/bruxelles/bruxelles-jette. N'hésitez pas de prendre contact avec le responsable du centre pour de plus amples informations. Nous espérons que la suite de votre expérience de stockage chez Shurgard sera positive et vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. 27/06/2018 7:16:14
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top service
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Accueil et explications : impec

Excellent accueil. Idem pour les explications.
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Wat ze goed doen......ik zou niet weten wat zij meer kunnen doen.

Natuurlijk zou ik jullie aanbevelen.
De vriendelijk-en bereidheid is de dag van vandaag spijtig genoeg zeldzaam.
Jullie directie mag in hun handen wrijven met zo een medewerkers.
Dikke proficiat.
Anonymous
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zij gaven heel veel uitleg hoe het in zijn werk ging zoals het contract voor opstart als voor beeindiging. ze hebben geholpen om de uitleg te geven in verband met het slot en de codes.
ze waren vooral ook heel vriendelijk en bedienstig.
Ik kan het iedereen aanraden.
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Exellent

salut; ce juste pour vs dire que shurgard est vraiment le meilleur . premièrement ce très propre et il y a aussi la sécurité et l accueil est très chaleureux ...

Shurgard ce le meilleur
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Très bon accueil

Accueil très bon.
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serviabilté parfaite
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Toril trop élevé

Personnel très gentil à l écoute mais niveau prix trop chers
Ann D.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous avons fait le choix d’une qualité exceptionnelle avec un service client au top, car nous souhaitons que vos biens sont sous bonne garde. Nos garde-meubles sont sur mesure, donc vous ne payez que pour l'espace dont vous avez besoin. Nous sommes convaincus que Shurgard offre des prix compétitifs pour le stockage de vos affaires et nous vous remercions encore une fois de nous avoir choisis. 14/06/2018 6:59:06
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Very good service and assistance
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Solution parfaite

Une solution parfaite à tout point de vue. Confort , sécurité espace .... ce qui nous permet de faire face sans stress à cette période de déménagement 👍✋️DB
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Très bon service clientèle !
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Toppie

Toppie
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Vriendelijk, vlot en ad rem

Vriendelijk, vlot en ad rem
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Vriendelijk voorstellend informatief

Ze legden ons alles zeer goed uit en raden ons aan om een kleinere ruimte te nemen om te beginnen zodat het voor ons ook wat voordeliger is en dat is zeker top
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Serviables. Manque de charriots.

Employés très clairs et serviables.

Il manquait des charriots pour le nombre de personnes qui en avaient besoin (c'était un dimanche).
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Professional, available, quick, and friendly.

I have rent a box at Shurgard, which I am currently occupying. Since the first moment, the service has been professional, available, quick, and friendly. Conditions are clear. I recommend!
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Excellent service à waterloo

Excellent service à waterloo
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Onthaal was uitstekend. Er werd de tijd genomen om alles duidelijk uit te leggen.
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Perfecte service @ desk
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Avis location box

Bon acceuil et explications du système de location. J'ai pu voir le box loué pour estimer l'espace nécessaire.
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Rapide, fiable, efficace
Ann D.
Merci pour votre feedback. Notre équipe Shurgard se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services.
1/06/2018 6:54:02
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Super friendly staff. Make sure to read the fine print before showing up with your boxes at the location.
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Good one!!!

good service, easy access, and clean / dry
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Flexibiliteit, duidelijke uitleg en professioneel ontvangst

De flexibiliteit bij de reservering was zeer hoed. De informatie en ontvangst die ik verkreeg ter plaatste verliepen zeer vlot en alles was zeer duidelijk.

Enig minpuntje: puur operationeel, de karretjes vragen muntjes maar aanvaardt slechts stukken dan 0,5 euro, werken niet altijd en nergens een wiselgeldautomaat, of andere manier om karren te voorzien.
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Gewoon super

Ik kan niks negatiefs zeggen.
Ben super blij dat dit bestaat.
En ben een hele blije klant.
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Super!

Super accueil ! Super prise en charge! Le personnel prend son temps de montrer les box et d'expliquer comment ça fonctionne je suis enchantée.
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Accueil parfait à tout niveau. Infrastructure impeccable...

Malheureusement hors de prix!!! Ne resterai donc que quelques mois.
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Prima service.

Ja zeker zal ik een aanbeveling doen. Erg stip en correct. Alsook vriendelijk.
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bon service

Bon service malgré les pannes électronique ce qui es dommage car pas pratique et aussi l’attente pour pouvoir reserver le box .
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Tout était tres clair. Rapidité, très bon accueil.
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Service tip-top

Informations et instructions claires, complètes et précises. Accompagnement très attentif. Sentiment de service sérieux et très sécurisé.
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Beste,

De persoon aan de balie was zeer vriendelijk en behulpzaam.
Geen klachten,

Groeten,
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Accueil parfait, explications claires et professionnelles. Serviable et agréable. Seul bémol, le m2 au sol est un triangle mal embouché...mais j'étais averti que c'était le dernier emplacement de la sorte qui était disponible. Très content.
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Alles tip top
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Snelle en goede service betrouwbare en vriendelijke personeel tip top
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Accueil,gentillesse et professionnalisme de l’accueillant.
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Efficient

Efficient, professional service. Not sure about the compulsory purchase of a €15 lock policy.
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dit is een uitstekende oplossing voor opslagproblemen!

Ik kreeg advies van agenten van de politie. Ik moest het appartement met spoed verlaten, maar er was nergens iets om op te slaan. Het is goedkoper dan waar dan ook, geen vooruitbetalingen, gunstige locatie, snelle registratie, uitstekend personeel. Bedankt allemaal!
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zie hiervoor

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel en gevonden wat ik zocht aan een scherpe prijs.
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vriedellijk onthaalZeer vried
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They were very helpful and efficient. They were also flexible and understanding.
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Het onthaal was vriendelijk en professioneel.
Duidelijke informatie.
Propere opslagruimte.
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bon accueil, visite appréciable dans le batiment pour choisir un box, quelques explications bien utiles. les couloirs étaient propres.
A améliorer: la rapidité de l'ascenceur
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Goede service!!!
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Deuxième expérience et recommandé à des amis

Excellent accueil et conseil !
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Mijn spullen zijn bij jullie veilig

Vriendelijkheid is heel belangrijk en dat is er bij jullie wel.
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Aanrader

Zeer vriendelijk onthaal, professionele uitleg, nam de tijd, schone ruimtes, goede beveiliging
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Parfait

Très bon service!
Personnel très sympathique et efficace.
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Bon service

J'ai pu visiter plusieurs box pour faire mon choix. Accueil très chaleureux.
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Top !

Vriendelijke service in combinatie met goede en transparante informatie ivm prijzen en opslagruimtes.
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Super service !

Super service ,heel vriendelijk!
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Excellent service..
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Bien reçu et tout très propre
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Friendly service, very helpful, paperwork was done in a timely manner.

I was met with a friendly person who answered all my questions and helped me determine the best size storage to rent. She communicated well explaining what each form was for so the paperwork went smoothly. The friendly encounter and professional assistance was appreciated and I would recommend this company to an friends who would be looking for this type of service in the future!
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Magnifique
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ik geef meestal een zeven

ik geef een zeven
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Directe correcte afwerking

Heel andere werking als Jette, deftige uitleg en heel vriendelijk en behulpzaam om het gevraagde te gaan bezichtigen.
Korting was de slagroom op de taart , niet verwacht maar slechts 26 euro dat we de eerste maand dienen te betalen . doe zo verder .
De man achter de balie zeker 9/10
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aan te raden

vriendelijk personeel, goede uitleg, ruime opslagplaats
Bij bestelling via internet, snelle contactname via telefoon
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Pasqual, Mario and Lorenz have been extremely professional and helpful to resolve my concerns.
Thank you very much for your excellent service!
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good reception and clean storage rooms
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Gentillesse, efficacité
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Ben tevreden over de aanpak en de afhandeling vd in huur genomen ruimte.

Vriendelijke uitleg bekomen, de ruimte samen bezocht en bekeken of die overeen kwam met de behoefte, vlotte afwerking.
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Dépôt de Ans

Bon accueil, bon service, cordial et efficace...
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top personeel valse marketing..

personeel werkt goed en zijn goede verkopers, shurgard zelf daarentegen doet een beetje aan misleidende reclame met de 1 euro actie, voor piepkleine box...
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execellent experience

good
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Geweldige service

Alles gaat snel dat is toch geweldig!
Papier werk gaat ook supersnel!
Mooie energieke dame aan de balie :-)
Alles wat je nodig hebt om je verhuis te vergemakkelijken is at your service.
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Super tevreden goeie service

Super tevreden de service was top tot in de puntjes uitgelegd hoe alles werkt 👍👍👍
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Personnel qualifié et accueillant. L'installation est parfait
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vriendelijk en correct
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Ze hebben me goed ontvangen en getoond de garagebox en ze waren heel vriendelijk tegen de klanten doe zo voort
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Amabilité , serviabilité . Aucun problèmes.
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Prima service en klantvriendelijk.

Ze luisteren naar hun klanten en spelen goed in op de noden van de klant om zo de juiste oplossing te kunnen bieden. De locatie ziet er ook proper en goed onderhouden uit. 👍🏼
Geef je telefoonnummer in en we bellen je terug.
Door het opgeven van je e-mailadres, aanvaard je dat we je via e-mail kunnen contacteren.
Dankjewel! We bellen je binnen 24 uur terug.
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