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Shurgard's klantbeoordelingen

Waarderingen van onze klanten

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10 waarderingen
Datum
Waardering
Feedback
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Très bon service.

Personnel efficace, informations claires et précises reçues.
Propreté des installations. Facilités d'accès.
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Vlotte regeling, vriendelijk,... Enig minpunt: ik had de stockageruimte net iets properder verwacht (maar misschien ligt mijn lat hoog).
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Très bon accueil et des bonnes explications sur le fonctionnement du service.
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Vriendelijk personeel, uitgebreide uitleg.
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Vriendelijk, behulpzaam, gemakkelijk duidelijk en snel
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Je suis tout à fait satisfaite de l'emplacement et du service rendu par les hommes qui étaient présents le jour de mon inscription je leurs suis reconnaissante
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Vriendelijke ontvangst en duidelijke uitleg
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Vriendelijk onthaal, vlotte service.
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Excellent service

Accueil professionnel, très satisfaite des explications et du service.
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L'accueil et serviabilité de Kristof de Shurgard Sint Pieters Leeuw
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prima service

klantvriendelijke bediening
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alles naar wens

Zeer snelle service, goede uitleg gekregen bij aankomst, nadien ook telefoontje gekregen om te vragen of alles naar wens was. Heel vriendelijke medewerker.
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DE TRES BON COLLABORATEURS QUI FONT BIEN LEURSBOULOTS.
felicitations
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Top

Super vriendelijk.. en het was een warm vriendelijk onthaal... top !
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Easy and straight forward

Super! Easy and straight forward
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Easy to access fast service and good pricing.

Easy to access fast service and good pricing.
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Nous avons été très bien accueilli
Le personnel nous as bien renseigner sur les services et tarifs

Vraiment très bien
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À recommandé

Services efficace, rapide et très professionnels
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Very nice and friendly people, very helpful. I am a new renter of storage and can"t give clear opinion. Perhaps after some time.
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Vriendelijk en behulpzaam personeel. Zou nog beroep doen op shurgard.
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facile, rapide et storaged !
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Tb!
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Aangenaam vriendelijke mensen. Zou het aan iedereen aanraden.

De mensen wisten me onmiddellijk te zeggen welke opslagruimte ik nodig had. Zeer profesioneel en vriendelijk.
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Goede bediening en uitleg
Mooi aanbod en veilig onderkomen voor mijn spullen
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Juste rapide et parfait

Juste parfait rapide et très bien expliquer
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Great experience

I had a great experience. Everybody was super polite. I love to come back to Shurgard
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Efficacité et personnes compétentes et au service du client.
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La personne qui nous a guidés était très professionnelle, explications claires et précises, disponibilité et sympathie .
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Rapide et efficace !
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Goed receptie
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Eenvoudig stockeren!!

Snel, makkelijk! Vlot bereikbaar, voldoende voorgestelde ruimte. Prima dienstverlening.
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Spokojnosť, dobrý personál.
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De medewerker heeft me correct geïnformeerd en me goed verder geholpen.
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Very good facility and service

Reception staff friendly, clear and efficient. Storage facilities ver good. Access easy
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Très bon service, personnel compétent et très gentil.
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Now I can finally relax...

Excellent service, clean and secure premises, friendly personnel.
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yes great service great place !

Yes 100 %
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Duidelijke uitleg en rondgang gekregen, en de prijzen vallen best me. Toch ook een minpunt. Op zaterdag was de hoofdpoort vooraan stuk waardoor deze bleef openstaan.Hierdoor kon er vrij in en uit gereden worden. Deze zou eerst maandag hersteld worden. :-(
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J'e étais bien réceptionne, par le employés, et votre service convien bien a mes besoins.

Bien à vous
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Efficace et sympathique

Acceuil telephonique et puis accueil entree impeccable. Toutes les informations utiles et les precautions a prendre m'ont ete indiquees avec clarte et gentillesse
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Good when things are good - but when there is a problem....

The premises in Zaventem are very clean and well kept. Staff at the reception are friendly. When it comes to customer service I was rather disappointed, as we had the misfortune of missing an opportunity to move some of our items, as the electricity was faulty several weeks in a row and gates didn't open, elevators were not accessible, floors not lit. We could have moved one half of our 12m2 unit, now we have to rent a second unit and there was no apology or even commercial gesture to compensate. Therefore I rate this business average.
Ann D.
Hello, thank you for taking the time to give us your feedback. Nice to hear that you are satisfied with the cleanliness of our units and the friendliness of our staff. We will pass your other comments on to the store manager so these can be solved. Thank you for your understanding and for choosing Shurgard.
08-08-2017
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Heel vriendelijk, niks op aan te merken. Snel,behulpzaam!
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Snelle persoonlijke opvolging

duidelijke rondleiding en uitgebreide informatie in de verschillende ruimten alvorens te laten beslissen
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ze namen de tijd om te luisteren.
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accueil agréable explications claires
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Accueil et compétences parfaits

Michael et Carlos de Waterloo ont pris soin de l'organisation du stockage de notre déménagement . Tres efficaces et accueillants . Merci
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Ik kreeg voldoende en duidelijke uitleg. Vriendelijk onthaal. Goede begeleiding van begin tot eind.
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More employee's needed at reception

They provided me with good customer service ..but I felt there needs to be two people working at all times, because if I come to the office ,and one of your employees is busy with another client I will still have the opportunity deal with someone..
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Long time to get paperwork. Unit needed cleaning.
Ann D.
Hello, we are sorry you felt there was too much paperwork when you came to sign your contract. At Shurgard we do try to keep the administrative side of renting a storage unit as easy as possible. Nevertheless we find it important to thoroughly go through the contract and the Terms & Conditions with our customers.
We are surprised to read your comments on the cleanliness of your storage unit as our staff takes pride in looking after their facilities, maintaining them to very high standards. We will however focus on this concern. We hope you're having a positive storage experience at Shurgard and thank you for sharing your comments.
08-08-2017
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la gentillesse et le sourire de votre équipe de Waterloo rien de tel pour se dire que l'on a choisi le bon endroit pour entreposer ses affaires! Merci!!
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Accueil très aimable, explications très claires, grande disponibilité
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Good experience

Quick and easy to open, good service and location. You don't need a car to get there.
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Pascal, the manager is excellent in terms of his communication, client-handling, and service.
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Box1er étage pas ascenseur

On a eu pleins de problèmes avec l ascenseur pas moyens d aller dans le box pour le déménagement lamentable
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Na een misverstand toch een optimale oplossing gevonden. Prima zo!
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was een uitstekende uitleg en overloop van al de papieren
ik ben zeer content .
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Oui je le recommanderez
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Avis d'un client particulièrement satisfait

Tout est dans le professionnalisme chez Shurgard Wavre. Accueil impeccable, prix très intéressant. Explications claires et précise. Rien de négatif a souligner lors de ma prise de boxe. Je recommande ce service a quiconque souhaite un espace de stockage.
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Yes I would recommend them,
They have fairly good service and their local are well secured
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Rentabilité

Explications claires,rapides et efficaces....
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Sehr freundlich und hilfsbereit. Immer mit ein Lächeln
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Vriendelijke ontvangst. Uitleg was zeer duidelijk. Zeer goede beveiliging!
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Excellent accueil! Bonnes explications du système!
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fast and efficient. would use again if i need to !
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Très bonne prise en charge de A à Z
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Prise en charge rapide et efficace : la meilleure solution est recherchée

Service professionnel et impeccable
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We never could access the storage because our code did not work.
I am still waiting for the update of the storage location on why and when we can access.

I must say we are quite disappointed.
Ann D.
Hello, we're sorry to read you've had difficulties accessing the premises with your access code and apologise for any inconvenience this may have caused. We hope this issue has been resolved in the meanwhile and you're having a positive storage experience at Shurgard. If you would like us to contact you on the matter, please email your account and phone number to info@shurgard.be.
14-07-2017
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Prima service

Praktische informatie, zeer correcte service
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Shurgard Linkeroever

Servicio excepcional
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perfect !

top vriendelijk en behulpzaam ! Vlotte sympathieke mensen!
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Personeel OK

Goede uitleg en rondleiding.
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Goed uitleg en dienst. Spijtig dat je geen keuze hebt ivm de betaling en dat je dmv domiciliëring moet werken.
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Rien a dire. Personnel accueillant et très professionnel.
J'ai été bien informé de la procédure de la location du garde meuble
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Professioneel en heel vriendelijk
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Super
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vriendelijk personeel, proper gemakkelijk , goed bereikbaar

wel zouden er iets meer wagentjes mogen zijn soms zijn er geen meer beschikbaar
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un peu cher pour un box il y a des garage ou la location est de 70€ oui cela est en général sur une plus longue durée.
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Great service for an affordable price

Service was excellent by the young lady! She really went out of her way to make us feel welcome and to provide all the necessary answers to our questions! Well done!
Just surprised that our storage space was on a higher floor. And the trolleys are not big enough I believe. Better have some similar trolleys such as in Ikea (sorry!!)
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zeer goede service

Goede service.
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perfecte dienstverlening. Informatie over contract en verzekering perfect.
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Top

Beste tot nu toe
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Que du bonheur!

Service impeccable. Je me suis sentie vraiment guidée par une personne compétente, bienveillante et à l'écoute. Dans un moment aussi sensible et stressant qu'un déménagement c'est extrêmement précieux. Je recommanderai Surgard à tous mes amis qui cherchent un garde meuble. Merci!
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Goede uitleg vriendelijk meedenkend en alles mooi schoon

Ja raad het iedereen aan als ze opslagruimte zoeken in kuurne langs te gaan
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Vriendelijk, behulpzaam, efficient.
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Friendly staff and secure storage!

The manager at Shurgard in Merksem was very friendly and helpful. Access to the storage spaces is easy and secure. Would recommend to others.
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parfait
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Een goede uitleg en service. Alles tot in de puntjes uitgelegd en getoond
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Rest assured

Excellent acceuil, très professionnel dans l'ensemble, bon rapport qualité-prix. La sécurité et la surveillance sont au rendez-vous ainsi que le renouvellement des installations. Accès pratique, propre et éclairé
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Well organized and efficient. The temperature in summer is a bit too high. The quoting process is a bit difficult to understand.
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Tres bon service et fonctionnement
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gewoon top in service

geweldige service en tof te weten dat je zo snel bedrijfsuitbreiding kan toepassen.
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Zeer goede ontvangst met duidelijke uitleg !
Propere opslagruimte :)
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Je donne 10/10; c'est à dire 5 étoiles pour le personnel qui nous reçoit à l'accueil, à Anderlecht (2 dames charmantes, toujours souriantes et à l'écoute !)
Prêtent à nous aider et de bons conseils !

La seule chose que je reproche à Shurgard Self-Storage, c'est le prix onéreux et l'abus de l'augmentation en fin d'année ! C'est dommage et cela fait réfléchir...
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Good customer support

There was an issue at the beggining and teh organization reacted immediately to compensate for the inconvenience.
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vriendelijk en behulpzaam
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l employe a tout fait afin de m aider sur place
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personnel compétant et très motivé qui vous donne les renseignements nécessaires
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Ze waren echt super vriendelijk , goed en snel geholpen ik had nog maar net online besteld en ze belde mij binnen de 10 minuten al terug voor informatie te vragen , ze hebben de perfecte ruimte gegeven
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they know their job
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Vlot en snel !

Vlot bediend en correcte dienst naverkoop - al langer klant bij hen ;)
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