Vind hier een antwoord op al uw vragen!
Shurgard biedt u steeds professioneel advies, en verbindt zich ertoe de beste self storage oplossing te vinden voor uw ruimtegebrek.
Onderaan vindt u een lijst van veel gestelde vragen van particulieren en professionals betreffende onze diensten.
Wij hebben ze met plezier beantwoord voor u.
Aarzel echter niet om bij verdere onduidelijkheden contact met ons op te nemen.
-
Wat is self storage?
Self storage is een service die zowel voor particuliere als zakelijke gebruikers individuele opslagruimte op maat aanbiedt in een veilige omgeving. Deze opslagruimten zijn schoon, droog, veilig en door middel van persoonlijke toegangscodes, alle dagen van de week, gratis toegankelijk. Shurgard streeft ernaar om voor iedere behoefte aan opslag een maatoplossing te bieden.
Lees meer over meubelbewaring voor particulieren of over opslagplaatsen voor zakelijke gebruikers
-
Wie is Shurgard?
Wie is Shurgard Self Storage? Shurgard Self Storage is onderdeel van Public Storage en is genoteerd aan de beurs. Shurgard is lid van de Belgische Self Storage Association. Aan het lidmaatschap van deze vakvereniging worden bepaalde kwaliteitseisen gesteld.
-
Welke beveiliging is er?
Al onze vestigingen worden op strategische punten gecontroleerd door beveiligingscamera’s. Alleen u hebt toegang tot uw opslagruimte die is vergrendeld met een speciaal voor u ontworpen slot. Het slot is uniek en alleen u bezit de sleutel. Met uw persoonlijke electronische toegangscode hebt u toegang tot onze magazijnen.
-
Welke opslagruimte heb ik nodig?
U kunt altijd via 0800-91 100 uw vestigingsmanager vragen hoeveel ruimte u het best zou kunnen gebruiken. Via onze volumeberekening kunt u betrekkelijk eenvoudig een inschatting maken van de opslag die u nodig heeft. Een opslagruimte heeft een gemiddelde stapelhoogte van drie meter.
Shurgard Self Storage biedt u opslagruimten die aan uw behoeften voldoen :
- Opslagruimte voor de particuliere opslag
- Opslagruimten voor zakelijke opslag -
Wat is de minimale huurperiode? Is er een maximumperiode?
Er is geen minimale of maximum huurperiode, u kunt gebruik maken van de opslagruimte zolang als u wilt. De contracten worden automatisch verlengd op maandbasis.
-
Hoe snel kan ik mijn spullen naar de opslagruimte brengen?
U kunt uw spullen brengen dezelfde dag dat u informatie opvraagt (tijdens de kantooruren) op voorwaarde dat u alle benodigde documenten meebrengt die u nodig hebt om het contract in te vullen en te tekenen, d.w.z. uw identiteitskaart of paspoort. De waarborgsom en de eerste factuur moeten worden betaald vooraleer u toegang krijgt tot uw opslagruimte. Controleer dit a.u.b. met uw vestigingsmanager.
-
Kunt u mij helpen verhuizen?
Ja. We hebben overeenkomsten met betrouwbare plaatselijke verhuizers en transporteurs en verwijzen u graag naar hen door. Voor meer informatie kunt u terecht bij uw vestigingsmanager. Meer details over onze services vindt u hier:
- Services voor de opslag van uw meubelen
- Services bij de huur van een Shurgard magazijn -
Wat kost het?
De prijs voor een opslagruimte is afhankelijk van de afmeting die u nodig hebt. Wij stellen voor dat u de afmetingen van de opslagruimte volgens uw behoefte bepaalt met onze on line volume calculator. Selecteer dan een vestiging naar keuze om een offerte aan te vragen. Uw opslagruimte wordt maandelijks gefactureerd bij het begin van de maand.
-
Zijn er bijkomende kosten?
Bij het ondertekenen van het contract, kan U ertoe uitgenodigd worden een waarborg te betalen ter grootte van een maand huur, afhankelijk van de afmetingen van uw opslagruimte. Deze waarborgsom wordt u terugbetaald bij het einde van uw huurtermijn conform onze "Algemene Voorwaarden". Een verzekering voor de opgeslagen goederen is niet inbegrepen in de huurprijs. U zult ook een slot moeten kopen dat speciaal gemaakt wordt voor de grootst mogelijke beveiliging van uw bezittingen. Onze huurprijzen zijn inclusief BTW.
-
Voorwaarden 1 Euro Promotie
Voorwaarden: Aanbod geldig voor een nieuwe huurovereenkomst en op een geselecteerd aantal opslagruimten, ongeacht de duur. Exclusief slot, verzekerings-en dossierkosten. Contacteer ons voor meer informatie over de voorwaarden.
-
Wat met de verzekering?
Een inboedelverzekering voor de goederen opgeslagen bij Shurgard is verplicht. Als u geen persoonlijke verzekering hebt voor de goederen die u opslaat, kan Shurgard u, in samenwerking met haar verzekeringsmakelaar Marsh, voordelige verzekeringsopties aanbieden. Voor meer informatie kunt u terecht bij uw vestigingsmanager.
-
Hoe kan ik verpakkingsmateriaal bestellen?
Shurgard biedt een compleet gamma verpakkingsmateriaal, zoals verhuisdozen, noppenfolie, beschermhoezen,tape etc. U kunt ze in al onze vestigingen kopen tijdens openingsuren, Klik hier om een vestiging in uw buurt te vinden.
-
Hoe betaal ik?
U kunt contant betalen of met krediet-/bankkaart. U kunt het bedrag ook rechtstreeks overschrijven.
-
Wanneer heb ik toegang tot mijn opslagruimte?
Voor onze klanten hebben wij zeer ruime openingsuren. In al onze vestigingen is de toegang tot uw opslagruimte gratis, en dit van 6 uur ‘s ochtends tot 23 uur ‘s avonds(24u/24u op aanvraag). Onze medewerkers staan voor u klaar van maandag tot vrijdag van 10u00 tot 13u00 en van 13u30 tot 18u30 en op zaterdag van 10u00 tot 13u00 en van 13u30 tot 16u30.
-
Kan ik een andere opslagruimte krijgen wanneer ik meer of minder ruimte nodig heb?
U kunt altijd een andere opslagruimte krijgen als uw behoeften veranderen.
-
Hoe zeg ik de huur op?
Wij vragen een vooropzegging van 15 dagen. Na uw ruimte vrijgemaakt te hebben, zullen wij u de oorspronkelijke waarborgsom terugbetalen conform onze "Algemene Voorwaarden". De opzegging moet schriftelijk gebeuren, per fax, post of e-mail.
-
Openingsuren
maandag tot vrijdag 10u00-13u00 en 13u30-18u30 zaterdag 10u00-13u00 en 13u30-16u30
