Tout ce que vous voulez savoir à propos du self storage!
Shurgard s’engage à vous conseiller de manière professionnelle et à vous orienter dans votre choix d’une solution self storage.
Vous trouverez ici une liste de questions fréquemment posées sur nos services, par des particuliers ou des entreprises, ainsi que leurs réponses respectives.
Vous avez une autre question? N’hésitez pas à contacter un de nos collaborateurs.
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Qu'est-ce le self storage?
Le self storage est un service qui permet aux particuliers et aux professionnels de louer un espace de stockage individuel et sécurisé. Les espaces de stockage Shurgard sont accessibles à l’aide d’un code personnel 7j/7, de 6h à 23h. Shurgard s’efforce d’offrir une solution personnalisée à chaque situation.
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Qui est Shurgard ?
Qui est Shurgard Self Storage? Shurgard Self Storage fait partie de Public Storage et est coté en bourse. Shurgard est un membre actif de la Self Storage Association belge. L’affiliation à cette association exige des standards de qualité.
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Quels sont les mesures de sécurité appliquées dans les centres?
Tous nos centres sont équipés de caméras de surveillance dans des zones stratégiques. Vous êtes seul à pouvoir accéder à votre espace de stockage, qui est verrouillé au moyen d’un cadenas spécialement conçu à cet effet et que vous avez acquis lors de la signature du contrat. Ce cadenas est unique et c’est vous qui en détenez les clés. Vous aurez en outre recours à un code d’accès personnel pour accéder au centre.
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De quel espace de stockage j'ai besoin?
Vous pouvez toujours consulter nos responsables de centre pour obtenir une idée précise de la taille de l’espace dont vous aurez besoin. Notre calculateur de volume vous donne rapidement une estimation du volume d'entreposage nécessaire. Un espace de stockage a une hauteur moyenne de 3 mètres.
Shurgard Self Storage vous propose des espaces d'entreposage sur mesure:
- l'espace de stockage pour particuliers
- l'entrepot sécurisé à usage professionnel -
Quelle est la période de location minimale? Prévoyez-vous un maximum?
La période de location minimale est d’une semaine. Vous pouvez stocker vos biens aussi longtemps que vous le souhaitez. Aucune période de location maximale n’est prévue. Les contrats sont renouvelés automatiquement sur une base mensuelle.
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Dans quel délai puis-je disposer de mon espace de stockage ?
Vous pouvez prendre possession de votre espace de stockage dès le jour même de votre demande (pendant les heures de bureau), pour autant que vous disposiez de votre carte d’identité ou passeport requis pour compléter et signer le contrat. Le paiement de la caution et de la première facture doit être effectué avant de pouvoir accéder à votre espace de stockage. Nous vous invitons à voir les détails avec le responsable de votre centre.
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Pouvez-vous m'aider pour mon déménagement?
Oui. Nous entretenons des relations de partenariat avec des sociétés locales de déménagement et de location de camionnettes, dignes de confiance, et nous nous ferons un plaisir de vous communiquer leurs coordonnées afin que vous puissiez conclure les arrangements nécessaires. Renseignez-vous auprès du responsable de votre centre Shurgard. Découvrez les services que nous offrons:
- Services de location stockage pour particuliers
- Les services d'entreposage pour professionnels -
Quel est le coût?
Le coût d’un espace de stockage est fonction du volume dont vous avez besoin. Nous vous invitons à utiliser notre calculateur d’espace en ligne pour déterminer les dimensions de l’espace répondant à vos besoins.Sélectionnez un centre de votre choix pour recevoir une offre de prix. La location de votre espace sera facturée d’avance chaque mois.
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Y a-t-il des frais supplémentaires?
A la signature du contrat, vous pouvez être invité à payer une caution qui est égale à une location mensuelle, en fonction du volume de votre unité. La caution vous sera restituée à la fin de votre contrat de location conformément à nos "Conditions Générales". Veuillez noter que l’assurance des biens stockés n’est pas incluse dans le loyer. Vous serez également invité à acheter un cadenas fabriqué sur mesure conçu pour offrir la plus grande sécurité pour vos biens. Les prix de location s’entendent TVA inclus.
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Conditions Offre 1 Euro
Offre valable pour un nouveau contrat de location et dans un nombre d’unités sélectionnées. Hors frais de serrure, frais d’assurance et de dossier. Contactez-nous pour plus d’informations concernant les conditions.
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Qu'en est-il de l'assurance?
L’assurance de contenu est obligatoire. Si vous n’en avez pas, Shurgard vous propose également, en collaboration avec son courtier d’assurances Marsh, des contrats d’assurance très compétitifs afin que vos biens soient assurés à leur juste valeur. Veuillez vous renseigner auprès votre responsable de centre.
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Comment puis-je commander des matériaux d'emballage ?
Shurgard vous propose un large éventail de matériaux d'emballage de qualité tels des cartons de déménagement, du plastique-bulles, des housses de protection, du ruban adhésif etc. Vous pouvez les acheter dans tous nos centres pendant les heures d'ouverture. Cliquez ici pour trouvez un centre Shurgard près de chez vous. Trouvez ici un centre Shurgard près de chez vous.
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Comment puis-je payer?
Les paiements peuvent être effectués en liquide ou par carte bancaire ou de crédit. Vous pouvez également payer par domiciliation bancaire.
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A quels moments puis-je accéder à mon espace de stockage?
Nos clients bénéficient d’heures d’ouverture particulièrement étendues. L’accès n’entraîne aucun frais supplémentaire et tous nos centres proposent des heures d’accès à votre espace de stockage de 6h00 à 23h00 (24h/24h sur demande). L’accueil est ouvert et nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions du lundi au vendredi de 10h00 à 13h00 et de 13h30 à 18h30 et le samedi de 10h00 à 13h00 et de 13h30 à 16h30.
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Puis-je déménager vers une autre unité si j'ai besoin de plus ou de moins d'espace?
Vous pouvez déménager vers un autre espace de stockage chaque fois que l’évolution de vos besoins l’exige, selon les espaces disponibles.
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Comment puis-je mettre fin à une location?
Nous demandons un préavis de 15 jours. Après libération de votre espace de stockage, nous procéderons au remboursement de votre caution initiale conformément à nos "Conditions Générales". La notification de la résiliation doit nous parvenir par écrit, soit par fax, par courrier non-recommandé ou par e-mail.
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Heure d'accès
lundi à vendredi 10h00-13h00 et 13h30-18h30 samedi 10h00-13h00 et 13h30-16h30
